松坂屋名古屋店のおせち ご注文に関するご案内|おせち料理2023|大丸松坂屋オンラインストア【公式通販】

松坂屋名古屋店のおせち
ご注文に関するご案内

承り期間について

12月22日(木)午前10時まで

  • コンビニ・ATM・ネットバンキングでの承りは12月16日(金)まで
  • 送料込み商品の承りは12月18日(日)午前10時まで

商品のお問い合わせ・アレルギー(特定原材料)の表示について

おせちの商品内容・アレルギー(特定原材料)に関しましては、下記おせち担当ダイヤルにおたずねください。

  • お問い合わせ頂きましたお客様には、お名前・ご連絡先をおうかがいいたします。お問い合わせ頂いた商品について、後日、献立内容や料理材料に変更が生じました場合にはご連絡いたします。あらかじめご了承ください。
  • 下記おせち担当ダイヤルには、各店舗のおせち商品についてのみの担当が駐在しております。各店舗のおせち商品についてのみお応えさせていただきますので、あしからずご了承ください。おせち特集以外の商品、インターネット操作、商品変更その他に関するお問い合わせは、大丸松坂屋オンランストアフリーダイヤルへお願いいたします。
松坂屋名古屋店
0120-974-995
10月2日(日)→12月20日(火)午前10時→午後5時

おせち特集以外の商品、インターネット操作、商品変更その他に関するお問い合わせ

大丸松坂屋
オンラインストア
0120-917-775
午前10時→午後8時(年中無休/1月1日を除く)

配送日時

12月31日(土)午前9時~午後9時(お届け時間のご指定はできません)

商品によりお届け日が異なるものがございます。各商品詳細ページにてご確認ください。

配送地域

商品により異なります。各商品詳細ページにてご確認ください。

全国配送
北海道・本州・四国地方・九州地方(離島を除く)
本州・四国配送
本州・四国地方(青森県・秋田県・離島を除く)

東海配送

愛知県
全域
岐阜県
岐阜市・可児市・土岐市・海津市・瑞浪市・羽島市・安八郡・多治見市・各務原市・瑞穂市・大垣市・羽島郡・可児郡御嵩町・加茂郡富加町・坂祝町・関市・美濃加茂市・美濃市・本巣郡北方町・本巣市・山県市・養老郡
三重県
桑名市・鈴鹿市・いなべ市・員弁郡・桑名郡・三重郡・四日市市・津市・伊勢市・亀山市・北牟婁郡・志摩市・多気郡・鳥羽市(神島を除く)・松阪市・度会郡

配送に関するご注意

  • 年末年始の特殊配送のため、配送先電話番号を必ずご記入ください。
  • お届けは「お届け日当日にご在宅の方」に限らせていただきます。
  • 年末の特殊配送のため、お届け時間のご指定はできません。
  • 商品の性質上、 お届けの際、 商品の宅配ボックス対応はできませんので、あらかじめご了承ください。先様へお送りの場合は、先様への<ご在宅の確認>をお願いいたします。
  • 送料込み商品以外の商品は一般配送便でお届けします。商品には蓄冷材が同梱されております。
  • あらかじめセッティングされている蓄冷材は、量を変更することができません。
  • 天候・交通などの事惜により、商品入荷の遅延・不能の場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 他の商品との同送扱いはご容赦ください。
  • 複数の商品を配送でご注文の場合、お届けは個別になります。ご一緒にはお届けできませんので、ご了承ください。
  • 《お持ち帰りのみ商品》については、お届けはできません。
  • 本州→北海道配送の商品、北海道→各地配送の商品について、降雪などによる飛行機欠航により、やむを得ず商品をお届けできないことがございます。その場合は、ご返金にてご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。詳しくは、個別、商品詳細ページに記載の《おせち担当ダイヤル》におたずねください。

店舗での受け取り日時・場所

12月31日(土)午前10時~午後4時

松坂屋名古屋店
南館8階 おせち・お正月料理お渡しコーナー

店舗での受け取りに関するご注意

  • 店舗によって、取扱い商品は異なります。店舗受け取りは、商品詳細ページに記載された店舗でのみ可能です。ほかの店舗での受け取りはできませんので、ご注文の際にはご注意ください。
  • 《送料込み商品》《お届けのみ商品》については、店舗での受け取りはできません。

店舗受け取りの場合は後日、ご注文頂きました店舗より「ご注文控」「案内書」を郵送いたします。

  • 12月31日の商品受け取りの際には、郵送の「ご注文控」をお持ちください。
  • 「ご注文控え」「案内書」が届きましたら、受取店舗・場所を必ずご確認ください。
  • 受け取り日当日の受け取り店舗間違いトラブルが増えています。ご注文と異なる店舗に受け取りに行かれました場合は、商品をご用意できません。

商品に関するご注意

商品の性質上、変更・キャンセル・返品はできません。

  • 商品は、いずれも数に限りがございますので、品切れの際はご容赦ください。
  • 諸事情により献立内容、品目数、重箱サイズ、材質が多少変更になる場合もございます。
  • 画像に使用している器・正月飾りなどは、商品に含まれておりません。
  • 飾りには一部お召し上がりいただけないものもございます。
  • 指定の保存方法にて、消費・賞味期限内にお召し上がりください。消費・賞味期限は、製造日を基準としており、出荷日数を含めた日数となります。
  • 一部の商品を除き、消費期限は2023年1月1日です。
  • 一部の商品は品質保持のため、 袋詰めになります。
  • 食品衛生上、冷凍配送商品以外の掲載商品で一部食材・商品本体を冷凍で保存している商品がございます。
  • 表示サイズは、重箱一段あたりの外寸サイズ(奥行×幅×高さ)、もしくは(直径×高さ)です。
  • 各商品詳細ページに記載している人数分表記は目安です。
  • ブランド名の前の地域名は、店舗、あるいは会社の所在地です。製造場所と異なる場合があります。
  • 一部のおせち料理につきましては、本店もしくは自社製造施設とは異なる場所で製造している商品がございます。
  • 〈監修〉の商品は、料理研究家、シェフ・料理長などの監修に基づき、自社・関連会社以外の施設で製造しています。
  • お祝い箸の入っていない商品もございます。詳しくは各商品詳細ページに記載のおせち担当ダイヤルヘおたずねください。
  • 季節商品につき、一部内容が変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • クレジットカードでのお支払いはご注文時点での決済とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
  • 代金引換でのご注文は承っておりません。

包装について

おせち特集商品について、 以下の内容は承れません。

  • すべての包装・のし掛け・ラッピング
  • 複数個の同一商品を一括梱包
  • 他の商品との一括梱包
  • 手提げ袋の同梱・配送